O sucesso da implantação depende de 3 fatores básicos: conceitos, metodologia e ambiente. A BRQC é responsável direta por conceitos e metodologia, enquanto a organização é responsável direta pelo ambiente e pelo envolvimento do pessoal neste processo.

Responsabilidades:

A BRQC compromete-se, no período de contrato, a orientar o desenvolvimento, fornecer "guidelines" que sejam apropriados às atividades da organização contratante, adequar a documentação, preparar o pessoal envolvido para a certificação e dar todo o suporte até a obtenção da certificação.

Cabe a organização contratante prover os recursos necessários, promover a participação das pessoas no processo, elaborar os documentos conforme seguir as orientações técnicas da BRQC, implementar os procedimentos e promover a integração do sistema da qualidade e atividades sob todos os aspectos dentro do prazo estabelecido.