Objetivo: Os treinamentos são voltados para a capacitação e desenvolvimento do pessoal em função de suas atribuições na organização e sobre a atuação no processo de implantação e manutenção da ISO-9000.

Principais treinamentos:

Interpretação de Requisitos: Capacitar os envolvidos para desempenharem adequadamente suas funções dentro da organização e na condução da implantação de sistemas.

Formação de Auditores Internos: Preparar auditores internos para alavancar a implantação da ISO-9000 e consolidar o sistema implantado.

ISO Guia 25 (Metrologia): Promover o domínio deste conjunto de requisitos técnicos que é a essência das calibrações e referenciado pelo requisito 4.11 da ISO-9000.

Ação Corretiva e Ação Preventiva: Promover a capacitação para a solução de problemas e identificar oportunidades para problemas potenciais. Diversas ferramentas são inseridas nestes treinamentos.