| O sucesso da implantação
depende de 3 fatores básicos: conceitos, metodologia e ambiente. A
BRQC é responsável direta por conceitos e metodologia, enquanto a
organização é responsável direta pelo ambiente e pelo
envolvimento do pessoal neste processo. Responsabilidades: A BRQC compromete-se, no período de contrato, a orientar o desenvolvimento, fornecer "guidelines" que sejam apropriados às atividades da organização contratante, adequar a documentação, preparar o pessoal envolvido para a certificação e dar todo o suporte até a obtenção da certificação. Cabe a organização contratante prover os recursos necessários, promover a participação das pessoas no processo, elaborar os documentos conforme seguir as orientações técnicas da BRQC, implementar os procedimentos e promover a integração do sistema da qualidade e atividades sob todos os aspectos dentro do prazo estabelecido. |